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Batibouw+ est le spécialiste de la mise en relation sur internet entre particuliers et professionnels.

Dans le cadre de ses activités, Batibouw+ est à la recherche d’un agent pour la qualification des demandes.

En tant que Qualification team call agent, vous vous chargez du premier contact avec le particulier introduisant une demande via notre site en ligne, www.batibouwplus.be. Votre tâche principale sera la compréhension de la demande du particulier ainsi que la rédaction et la mise en forme de la demande. Un suivi quotidien de ces demandes sera également demandé.

• Français - Très bonne connaissance
• Néerlandais - Très bonne connaissance

• Une première expérience dans un call-center est souhaitée
• Vous avez une aisance au téléphone
• Très bonne structure et orthographe
• Vous êtes flexible au niveau des horaires
• Vous avez d’excellentes capacités relationnelles
• Vous êtes autonome et savez prendre les décisions opportunes

Nous vous offrons une fonction stimulante au sein d'un service en pleine expansion.

Formation et assistance permanente ainsi qu'un environnement de travail stable.

Vous bénéficierez de sérieuses possibilités d'évolution au sein d'une société en pleine croissance.

Boulevard de l'Humanité 237
1620 DROGENBOS
BELGIQUE

BATIBOUW+ est le spécialiste de la mise en relation sur internet entre particuliers et professionnels.

Suite à son expansion, BATIBOUW+ est à la recherche d'un Account Manager (h/f) bilingue (nl/fr).

Vous aurez pour mission le suivi d’un porfolio clients et vous serez le garant de la satisfaction du client quant aux rendez-vous fixés.

Vous contacterez 1x par mois l’ensemble de vos clients afin de leur proposer de nouveaux rendez-vous, l’objectif étant que les clients reçoivent le nombre de rendez-vous annuel prévu dans leur contrat.

Afin de pouvoir placer ces rendez-vous, vous devrez définir avec le client des plages horaires durant lesquelles ces rdv seront placés.

Une bonne connaissance du client est nécessaire pour lui fournir des demandes de devis correspondant au mieux à leurs attentes (activité, région, …)

Pendant votre période de formation vous travaillerez plusieurs jours au sein de l’équipe qui qualifie les demandes de devis de façon à appréhender de manière globale le suivi complet des demandes de devis.

• Français - Très bonne connaissance
• Néerlandais - Très bonne connaissance

• Vous êtes enthousiaste, entreprenant et avez le goût du challenge
• Vous aimez le contact téléphonique et vous faites preuve d’assertivité avec les clients
• Vous êtes orienté résultats et vous mettez tout en œuvre pour atteindre les objectifs du groupe
• Vous êtes familiarisé avec les outils informatiques, Excel, E-mail et interfaces web
• Vous êtes flexible au niveau des horaires
• Vous avez d'excellentes capacités relationnelles
• Vous êtes structuré, autonome, et vous aimez travailler en équipe

Nous vous offrons une fonction stimulante au sein d'un service en pleine croissance.

Nous vous offrons un salaire compétitif composé d'une partie fixe et de commissions.

Possibilité de télétravail après une intégration réusie

Une formation et une assistance permanente ainsi qu'un environnement de travail stable orienté vers le travail en équipe et le développement personnel vous seront offerts.

Vous bénéficierez de sérieuses possibilités d'évolution au sein d'une société en pleine croissance.

Veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation par email à l'adresse :  d.verhoeven@batibouwplus.be